臺州南收費(fèi)所收費(fèi)一線員工參與文明服務(wù)評分 |
| 發(fā)布日期：2015-12-07 |
來源：浙江臺州高速公路集團(tuán)股份有限公司 |
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臺州南收費(fèi)所收費(fèi)一線員工參與文明服務(wù)評分
為增加文明服務(wù)評分透明度，增進(jìn)收費(fèi)一線人員對文明服務(wù)打分的認(rèn)識，臺州南收費(fèi)所自12月起，每月的文明服務(wù)評分都將分批邀請收費(fèi)一線的人員參與文明服務(wù)的評分，讓收費(fèi)一線員工也參與到文明服務(wù)的管理中來。
收費(fèi)一線的人員參與文明服務(wù)的評分，通過查找其他同事的不足之處，使收費(fèi)人員在今后的文明服務(wù)過程中起到引以為鑒作用。另一方面，也起到調(diào)動自我管理的積極性，進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識，自覺提高收費(fèi)員工自身服務(wù)水平。
夏蓮萍
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