精誠所至 金石為開 |
| 發布日期：2005-11-30 |
來源：浙江臺州高速公路集團股份有限公司 |
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精誠所至 金石為開
一位猶太教士每天早晨總是按時到一條鄉間路上散步。不論見到何人總是熱情大招呼：“早安！”其中一個年輕農民對傳教士的問候，起初反映冷漠，態度很不友好。然而，年輕人的冷漠未曾改變傳教士的熱情，每天早晨他仍然給這個一臉冷漠的年輕人道一聲早安。終于有一天，這個年輕人脫下帽子也向他道一一聲“早安”。
這個故事給了我啟發：收費窗口是公司對外展示形象的主要窗口，我們如能像傳教士那樣，堅持“以禮待人，以禮在先”，堅持不懈地向來往司機熱情打招呼，提供良好服務，無論對方怎樣的心情，什么樣的態度，相信他們都會被感動的，并給予我們熱情的回應。這里所說的感動不是來自個人物質上的慷慨施舍，而是來自我們熱情的問候、溫馨的微笑和優質的服務。（臨海南收費所 金海芬）
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